سواء كنت تقنع رئيسك في العمل بتمويل مشروعك أو أن تقوم بإقناع طفلك في مرحلة ما قبل المدرسة باستخدام الحمام، فإن الإقناع هو مهارة مفيدة لنجاحك في الحياة. فمن المهم أن تكون مقنعًا، وإذا كنت تبحث عن إجابات حول كيفية أن تكون مقنعًا، فإليك العديد من السمات يمكنك تعلمها. كيف تكون شخص مقنع إذًا؟
يتمتع الأشخاص المقنعون بقدرة خارقة على جعلك تميل نحو طريقة تفكيرهم. لأن سلاحهم السري في هذا هو الإعجاب. حيث يجعلونك تحب ما هو أكثر من أفكارهم؛ إنهم يجعلونك تحبهم.
كيف تكون شخص مقنع؟
فيما يلي بعض الخصائص التي يستخدمها الأشخاص المقنعون بشكل استثنائي لصالحهم. لنتعرف عليها:
1. يعرفون جمهورهم
يعرف الأشخاص المقنعون جمهورهم من الداخل والخارج، ويستخدمون هذه المعرفة للتحدث بلغة جمهورهم. سواء كان الأمر يتعلق بتخفيف حدة إصرارك عند التحدث إلى شخص خجول أو استخدام أسلوب عدواني عالي الطاقة، فإن الجميع مختلفون، والاستفادة من هذه التفاصيل الدقيقة تقطع شوطًا طويلاً في جعلهم يستمعون إلى وجهة نظرك.
2. التواصل الفعال
من المرجح أن يقبل الناس ما تقوله بمجرد أن يصبح لديهم إحساس بنوع الشخص الذي أنت عليه. وفي دراسة تفاوضية، طُلب من الطلاب التوصل إلى اتفاق في الفصل بدون تعليمات من أي نوع، فتوصل 55٪ من الطلاب بنجاح إلى اتفاق. ومع ذلك، عندما تم توجيه الطلاب لتقديم أنفسهم ومشاركة خلفيتهم قبل محاولة التوصل إلى اتفاق، قام 90٪ من الطلاب بذلك بنجاح.
المفتاح هنا هو تجنب الوقوع في فخ المناقشة ذهابًا وإيابًا. فالشخص الذي تتحدث معه في النهاية هو شخص وليس خصمًا أو هدفًا. مهما كانت حجتك مقنعة، إذا فشلت في التواصل على المستوى الشخصي، فسوف يشك في كل ما تقوله.
3. إنهم ليسوا انتهازيين
يقوم الأشخاص المقنعون بتأسيس أفكارهم بحزم وثقة، دون أن يكونوا عدوانيين أو انتهازيين. لذلك فإن الأشخاص المقنعين لا يطلبون الكثير، ولا يجادلون بشدة من أجل موقفهم لأنهم يعرفون أن الدقة هي ما يكسب الناس على المدى الطويل.
فإذا كنت تريد أن تتعلم كيف تكون مقنعًا، عليك التركيز على أن تكون واثقًا وهادئًا. ولا تكن قليل الصبر أو مصر على موقفك بشكل مفرط. واعلم أنه إذا كانت فكرتك جيدة حقًا، فسوف ينتبه إليها الناس إذا منحتهم الوقت. وإذا لم تفعل ذلك، فلن ينتبهوا على الإطلاق.
4. إنهم ليسوا رماديين
من ناحية أخرى، فإن تقديم أفكارك كأسئلة أو كما لو أنها كانت بحاجة إلى موافقة، يجعلها تبدو معيبة وغير مقنعة. قإذا كنت تميل إلى أن تكون خجولًا، فركز على تقديم أفكارك كبيانات وحقائق مثيرة للاهتمام للطرف الآخر للتفكير فيها.
أيضًا قم بإزالة المؤهلات من خطابك. عندما تحاول أن تكون مقنعًا، لا يوجد مجال ل “أعتقد” أو “من الممكن ذلك”.
5. يستخدمون لغة الجسد الإيجابية
إن إدراك إيماءاتك وتعبيراتك ونبرة صوتك (والتأكد من أنها إيجابية) سيشرك الناس ويفتحهم أمام حججك. لذلك فإن استخدامك نبرة حماسية، وفتح ذراعيك، والحفاظ على الاتصال البصري، والميل نحو الشخص الذي يتحدث؛ تعتبر جميعها أشكال من لغة الجسد الإيجابية التي يستخدمها الأشخاص المقنعون لجذب الآخرين.
ولذلك فإن لغة الجسد الإيجابية ستجذب جمهورك وتقنعهم بأن ما تقوله صحيح. وعندما يتعلق الأمر بالإقناع، فإن الطريقة التي تقول بها شيئًا ما يمكن أن تكون أكثر أهمية مما تقوله.
اشترك في قائمتنا البريدية للحصول على أفضل المقالات في تطوير النفس والنجاح
6. إنهم واضحون وموجزون
إحدى الطرق لكي تكون مقنعًا هي أن تكون قادرًا على توصيل أفكارك بسرعة ووضوح. فعندما يكون لديك فهم راسخ لما تتحدث عنه، فمن الممتع والسهل شرحه لأولئك الذين لا يفهمون.
تتمثل الإستراتيجية الجيدة هنا في معرفة موضوعك جيدًا بحيث يمكنك شرحه حتى لطفل. لذلك إذا كان بإمكانك أن تشرح نفسك بشكل فعال لشخص ليس لديه خلفية عن هذا الموضوع، فيمكنك بالتأكيد تقديم حالة مقنعة مع شخص يفعل ذلك.
اقرأ أيضًا: ما هي أعراض انخفاض الذكاء العاطفي: 15 من علامات نقص الذكاء العاطفي.
7. الأشخاص المقنعون حقيقيون
أن تكون صادقًا وصريحًا هو أمر ضروري لكي تكون مقنعًا. فلا أحد يحب المزيف. لذلك ينجذب الناس نحو أولئك الصادقين لأنهم يعرفون أن باستطاعتهم الوثوق بهم. من الصعب تصديق شخص ما عندما لا تعرف من يكون حقًا وكيف يشعر حقًا.
قبل أن تتعلم كيف تكون مقنعًا، يجب أن تكون واثقًا بما يكفي لتكون مرتاحًا في بشرتك. من خلال التركيز على ما يدفعك ويجعلك سعيدًا كفرد، تصبح شخصًا أكثر إثارة للاهتمام وإقناعًا مما لو كنت تحاول كسب الناس من خلال محاولتك أن تكون الشخص الذي يريدونك أن تكونه.
8. يعترفون بوجهة نظرك
تكتيك قوي للغاية للإقناع هو التنازل عن هذه النقطة. عند الاعتراف بأن حجتك ليست مثالية، هذا يدل على أنك منفتح الذهن وعلى استعداد لإجراء تعديلات، بدلًا من التمسك بقضيتك بشكل متعنت.
لذلك إذا أردت أن يعرف جمهورك أن لديك مصالحهم الفضلى في القلب. جرب استخدام عبارات مثل “أرى من أين أتيت” و “هذا منطقي للغاية”. فهذا يدل على أنك تستمع بتركيز إلى ما يقولونه، من دون أن تفرض أفكارك عليهم.
وبالتالي يسمح الأشخاص المقنعون للآخرين بأن يكون لهم الحق في آرائهم ويتعاملون مع هذه الآراء على أنها صحيحة. ويفعلون هذا لأنه يظهر الاحترام، مما يجعل الشخص الآخر أكثر ميلًا للنظر في وجهة نظرهم.
اقرأ أيضًا: ما سبب قلة التركيز والسرحان والتشتت والفهم البطيء: 9 أسباب شائعة.
9. يطرحون أسئلة جيدة
أكبر خطأ يرتكبه الناس عندما يتعلق الأمر بالاستماع هو الفشل في سماع ما يقال لأنهم يركزون على ما سيقولونه بعد ذلك أو كيف سيؤثر ما يقوله الشخص الآخر عليهم.
تأتي الكلمات بصوت عال وواضح، لكن المعنى يضيع. هناك طريقة بسيطة لتجنب ذلك وهي طرح الكثير من الأسئلة. يحب الناس أن يعرفوا أنك تستمع، وشيء بسيط مثل سؤال التوضيح لا يظهر فقط أنك تستمع ولكن أيضًا أنك تهتم بما يقولونه. ستندهش من مقدار الاحترام والتقدير الذي تكتسبه بمجرد طرح الأسئلة.
10. يرسمون صورة
تظهر الأبحاث أن الناس أكثر عرضة للإقناع بشيء يحتوي على صور تجعله ينبض بالحياة. حيث يستفيد الأشخاص المقنعون من ذلك باستخدام صور مرئية قوية.
وعندما لا تكون الصور الفعلية متاحة أو مناسبة، يروي هؤلاء الأشخاص قصصًا حية تبث الحياة في أفكارهم. بحيث تخلق القصص الجيدة صورًا في ذهن المستلمين يسهل الارتباط بها ويصعب نسيانها.
اقرأ أيضًا: أساليب الإقناع الخمسة: طريقك للفوز بالنقاشات.
11. يتركون انطباعًا أوليًا قويًا
تظهر الأبحاث أن معظم الناس يقررون ما إذا كانوا يحبونك أم لا في غضون الثواني السبع الأولى من مقابلتك؛ ثم يقضون بقية المحادثة داخليًا في تبرير رد فعلهم الأولي.
قد يبدو هذا مرعبًا، ولكن بمعرفة ذلك، يمكنك الاستفادة منه لتحقيق مكاسب ضخمة في مدى إعجابك وقدرتك على الإقناع. حيث ترتبط الانطباعات الأولى ارتباطًا وثيقًا بلغة الجسد الإيجابية.
وذلك من خلال الموقف القوي، والمصافحة القوية، والابتسامة، وفتح كتفيك للشخص الذي تتحدث إليه سيساعد في ضمان أن يكون انطباعك الأول جيدًا.
12. إنهم يعرفون متى يتراجعون
الإلحاح يشكل تهديدًا مباشرًا للإقناع، لذلك عليك أن تخطو برفق. لذلك عندما تحاول إجبار الناس على الموافقة على الفور، تظهر الدراسات أنهم في الواقع أكثر ميلًا للوقوف إلى جانب آرائهم الأصلية.
فنفاد صبرك يجعلهم يعارضون حججك لصالحهم. أما إذا كان موقفك قويًا، فلا داعي للخوف من التراجع وقم بإعطائه بعض الوقت للاقتناع فيه. بحيث غالبًا ما يصعب معالجة الأفكار الجيدة على الفور، ويمكن أن يقطع القليل من الوقت شوطًا طويلًا.
اقرأ أيضًا: مهارات الاقناع: تعلم 6 من مهارات الاقناع.
13. يحيون الناس بالاسم
اسمك هو جزء أساسي من هويتك، ويُشعر بالروعة عندما يستخدمه الناس. يتأكد الأشخاص المقنعون من أنهم يستخدمون أسماء الآخرين في كل مرة يرونها. لذلك يجب ألا تستخدم اسم شخص ما فقط عندما تحييه. حيث تُظهر الأبحاث أن الأشخاص يشعرون بالتحقق من صدقهم عندما يشير إليهم الشخص الذي يتحدثون معه بالاسم.
نقطة أخرى رائعة حول كيفية الاقناع هي تذكر الأسماء. فإذا كنت رائعًا في التعامل مع الوجوه ولكنك تواجه مشكلة في الأسماء، فاستمتع ببعض المرح معها، واجعل تذكر أسماء الأشخاص تمرينًا عقليًا.
لذلك عندما تقابل شخصًا ما، لا تخف من أن تسأل عن اسمه مرة أخرى إذا نسيته فور سماعه. حيث ستحتاج إلى الاحتفاظ بالاسم في متناول اليد إذا كنت ستتذكره في المرة القادمة التي ترى فيها الشخص.
14. هم مبهجون
الناس المقنعون لا يربحون أبدًا في المعركة فقط ليخسروا الحرب. إنهم يعرفون كيف ومتى يصمدون على أرضهم، ومع ذلك فإنهم يقدمون باستمرار تضحيات تساعد قضيتهم.
حيث إنهم يستسلمون دائمًا، ويتنازلون عن الأرض، ويفعلون أشياء لأشخاص آخرين تجعلهم سعداء. لذا يقوم الأشخاص المقنعون بهذا لأنهم يعرفون على المدى الطويل أن هذا يكسب الناس إلى جانبهم. حيث إنهم يعرفون أنه من الأفضل أن تكون ناجحًا بدلًا من أن تكون “على حق”.
اقرأ أيضًا: ما هي المهارات التي يمكن كتابتها في السيرة الذاتية: 11 مهارة أساسية.
15. إنهم يبتسمون
يعكس الناس بشكل طبيعي (ودون وعي) لغة جسد الشخص الذي يتحدثون إليه. فإذا كنت تريد أن يحبك الناس ويؤمنون بك، فابتسم لهم أثناء المحادثة، وسوف يردون الجميل دون وعي ويشعرون بالرضا نتيجة لذلك. لذا يبتسم الأشخاص المقنعون كثيرًا لأن لديهم حماسًا حقيقيًا لأفكارهم. وهذا له تأثير معدٍ على كل شخص يقابلونه.
16. يقدمون المجاملات
من خلال تقديم مجاملات حقيقية لشخص ما، يمكنك بسهولة تعزيز ثقته بنفسه وجعله أكثر إثارة للاهتمام فيما يجب عليك مشاركته. لذلك احرص على أن تظل صادقًا وامدح الآخرين بطريقة صادقة على الأشياء التي تعتبرها نقاط قوتهم أو مواهبهم الحقيقية. فعلى سبيل المثال: يمكنك الثناء على عمل شخص ما أو مشاركة مدى حماسك للعمل معه.
17. يعملون على تعزيز ثقتهم بأنفسهم
الثقة هي جزء أساسي من الاقناع. عندما تكون واثقًا من نفسك، فمن المرجح أن يستمع جمهورك إلى نصيحتك. وذلك لأن الناس يربطون الثقة بطبيعة الحال بالخبرة.
لذلك إن تعلم كيفية توصيل ثقتك بنفسك بشكل فعال للآخرين في العمل يمكن أن يجعلك تظهر كزميل عمل أو مندوب مبيعات أكثر موثوقية وجدارة بالثقة لأنه يجعلك أكثر إقناعًا.
اقرأ أيضًا: ما هو الذكاء الاجتماعي للاطفال: كيف يتم تطويره لدى الأطفال.
كيف تطور مهاراتك في الاقناع؟
هذه بعض النقاط لتعرف كيف تطور مهاراتك في الاقناع:
كن حازمًا:
يساعدك الحزم على تحسين مهاراتك في الإقناع لأنه يتضمن قبول آراء الآخرين مع القدرة على مواجهتهم بطريقة محترمة. لذلك يجعل الحزم من السهل تأسيس هويتك والتعبير عن نفسك بطريقة ديناميكية وواثقة تجعل من السهل إقناع الآخرين بشيء ما.
أظهر التعاطف
من المفيد أن تكون متعاطفًا مفيدًا في صياغة رسائل واضحة وموجزة تتناسب بشكل أفضل مع توقعات جمهورك واحتياجاته. لذلك بفضل إظهار التعاطف، فأنت تضع نفسك كشخص جدير بالثقة يمكنه فهم وجهة نظر ومشاعر الآخرين.
اقرأ أيضًا: هل الاصدقاء مهمين: 6 أسباب لفائدة الصداقة.
ابدأ في عكس الآخرين
الانعكاس هو أسلوب يتكون من محاكاة إيماءات الآخرين أو كلامهم أو مواقفهم أثناء التحدث إليهم. فقد يساعدك الانعكاس في بناء علاقة تجعل الآخرين يثقون بك أكثر، وهو أمر مفيد عند إقناع العملاء أو زملاء العمل.
كن دقيقًا
استخدام لغة دقيقة وموجزة لوصف فكرة أو مشاركة رأي يمكن أن يساعد جمهورك على فهم رسالتك بشكل أفضل دون التفكير كثيرًا في كيفية تقديمها. فعندما تكون دقيقًا في تواصلك، فهذه أيضًا علامة على الخبرة والثقة.
ابحث عن أرضية مشتركة
إيجاد شيء مشترك هي إحدى الطرق القديمة في إقامة اتصال بشري مع شخص ما. بحيث يمكن أن يكون أي شيء من الاشمئزاز من سوء الأحوال الجوية، أو الابتهاج في الطقس اللامع، أو الاهتمام المشترك، أو أي شيء يظهر أنك تتعاطف معهم بطريقة ما. يمكن بعد ذلك استخدام هذا الشعور بالتواصل بطريقة ما كنقطة انطلاق لبناء الثقة.
اقرأ أيضًا: ما هي المهارات التي تعد ضرورية للمستقبل: 19 مهارة.
أظهر كيف يمكنك حل مشكلتهم
قبل طرح عقدك الجديد المقترح، فكر أولًا في كيفية إفادة المورد. وما هي المشاكل التي من المحتمل أن تحلها لهم؟ حيث يمكنك اكتشاف ذلك من خلال البحث، ولكن قد تحتاج أيضًا إلى طرح بعض الأسئلة والتفكير مليًا أثناء التفاوض.
بمجرد أن تعرف مشاكلهم واهتماماتهم الرئيسية، يمكنك إظهار كيف سيحلها اقتراحك ويفيد المورد.
كن مستعدا للنقاش
ستكون هناك دائمًا أسباب تدفع المورد أو صاحب المصلحة إلى معارضة عرضك. لذا كن مستعدًا لهذه الشكاوى الشائعة من خلال سلسلة من الإجابات التي تواجهها.
البحث هو المفتاح
يهتم الناس بأنفسهم، بغض النظر عن مدى إنكارهم لذلك. لذا خذ الوقت الكافي للبحث عن الأشخاص الرئيسيين الذين ستتعامل معهم أثناء مفاوضاتك. واستخدم معرفتك الجديدة عنهم للتواصل على المستوى الشخصي.
استخدم اسم الشخص
إنها استجابة أساسية للغاية ولا شعورية عندما تسمع اسمك لتصبح أكثر استجابة. بعض القادة الأكثر إقناعًا في العالم سيعملون على إدخال اسم الشخص في المحادثة بما يكفي لبناء الأنا الخاصة بهم ولكن ليس بما يكفي ليبدو واضحًا.
“مرآة” الشخص
لقد كشفت العديد من الدراسات أننا لا نتواصل فقط من خلال كلماتنا ولكن من خلال أجسادنا أيضًا. حيث يمكن أن تكون لغة الجسد جزءًا أساسيًا من مهاراتنا في التأثير وكيف يتفاعل الشخص مع ما تقوله.
