أهم 15 مهارة رقمية للمستقبل ستضمن لك وظيفة

أصبحت التقنيات الرقمية الآن شائعة في الحياة اليومية وأصبحت جزءا لا يتجزأ من ثقافة العمل. إن وجود قوة عاملة تعرف كيفية استخدامها بكفاءة هو مفتاح نجاح الشركة. ما الذي تعتبره من بين أهم المهارات الرقمية للمستقبل؟

تتطور كل عام تقنيات جديدة، ويكتسب الكثير منها اهتمام وسائل الإعلام مثل الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي والعملات المشفرة، فكيف يمكن للشركات معرفة ما هو ضروري لاستثمار الوقت والمال فيه؟

بعد قراءة هذا المقال ننصح بقراءة مقال أهمية القراءة وفوائدها | 26 نقطة ستشدك للقراءة.

اشترك في قائمتنا البريدية للحصول على أفضل المقالات في تطوير النفس والنجاح

ما الذي تعتبره من بين أهم المهارات الرقمية للمستقبل؟

15 من المهارات الرقمية التي يمكن أن تجعل الطلاب قابلين للتوظيف على الفور في المستقبل. قبل ذلك اقرأ المزيد عن المهارات الرقمية من خلال: ما هي المهارات الرقمية ولماذا هي مهمة: 11 مهارة ضرورية.

1. وسائل التواصل الاجتماعي

وفقا لدراسة حديثة هناك 4.2 مليار مستخدم نشط لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. من بين هؤلاء 4.15 مليار مستخدم نشط على الأجهزة المحمولة.

القدرة على فهم واستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية بفعالية هي مهارة أساسية وقيمة يجب أن يمتلكها كل محترف.

يتعلق الأمر بفهم العلاقة الديناميكية بين العلامات التجارية والمؤثرين والمستهلكين. ببساطة، تحتاج الأنشطة التجارية إلى الوصول إلى العملاء بطرق من شأنها زيادة عدد الزيارات إلى موقعها على الويب.

كما أنها تلعب الآن دورًا رئيسيًا في توفير خدمة عملاء جيدة حيث يلجأ العديد من المستهلكين إلى وسائل التواصل الاجتماعي لطرح الأسئلة أو إبداء التعليقات.

2. التسويق عبر محركات البحث (SEM)

بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، يعد التسويق عبر محركات البحث (SEM) أحد أكثر التخصصات تأثيرًا التي أصبح المسوقون يعتمدون عليها.

لوضع الأمور في نصابها الصحيح، يبحث 81٪ من مستخدمي الإنترنت عبر الإنترنت عن منتج أو خدمة لشرائها، ويمثل محرك البحث الشهير جوجل 70٪ من هذه الزيارات.

يمكن للطلاب الذين لديهم خبرة في SEM زيادة ظهور موقع الشركة على الويب على محرك بحث عبر الإعلانات المدفوعة.

من خلال القيام بذلك، سيجذب النشاط التجاري حركة مرور ويب قيمة من صفحة نتائج محرك البحث.

معظم الشركات تعمل في مجال بيع المنتجات أو الخدمات وتريد التفوق على منافسيها ليتم العثور عليها بسهولة عبر الإنترنت.

خلال جائحة Covid-19، أدى عدد العملاء الذين يذهبون إلى الإنترنت للشراء إلى ارتفاع حاد في معاملات التجارة الإلكترونية.

وفقا ل Statista في يونيو 2020 كان هناك ما يقرب من 22 مليار زيارة لمواقع البيع بالتجزئة.

وهذا يعني أن الباحثين عن عمل الذين لديهم معرفة عملية بالتسويق عبر البحث سيكونون قيمين للغاية للمؤسسات لضمان قابليتهم للبحث ورؤيتهم.

اقرأ أيضًا على الزنبق مقال هل طريق النجاح سهل: 5 أسباب تحد من النجاح.

3. تحليل البيانات

خلال الكورونا عاد العديد من المسوقين إلى الاتصالات الجماهيرية لاستهداف العملاء بدلا من استخدام التسويق الدقيق القائم على البيانات، وكان هذا بالطبع خطأ.

يمكن أن توفر البيانات لطلابك ثروة من المعلومات التي إذا تم استخدامها بشكل صحيح يمكن أن تؤدي إلى حملات تسويقية فعالة تؤدي إلى زيادة التحويلات والمبيعات والإيرادات.

بيتر دراكر، وهو رائد في تعليم الإدارة وغالبا ما يوصف بأنه مؤسس الإدارة الحديثة ، لديه ما يقول:

“إذا لم تتمكن من قياسه ، فلا يمكنك إدارته.”

تسمح تحليلات البيانات بشكل أساسي للطلاب باتخاذ قرارات مدروسة وقائمة على البيانات لدفع رؤى تجارية أفضل، تحدد الأرقام ما إذا كانت الحملة ناجحة وبأي نسبة مئوية.

المفتاح هو معرفة البيانات التي يجب جمعها وقياسها لتحسين الحملة التالية. لا ترغب الشركات في إهدار دولارات تسويقية قيمة بناء على الاتجاهات أو على الحدس.

4. تسويق المحتوى

يأتي المحتوى في أشكال عديدة مثل مقالات المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والرسوم البيانية وحتى تحديثات حالة وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يقضي المسوقون وقتهم في تحسين الكلمات الرئيسية والحملات الإعلانية، لكن المحتوى لا يزال هو الملك.

بعد كل شيء، فإن موقع الويب أو صفحة السوشيل ميديا مدفوعة بمحتواها وبدونها لا يملك العملاء أي طريقة لفهم فوائد المنتج أو الخدمة.

المحتوى أمر بالغ الأهمية في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ويمكن أن يؤسس العلامات التجارية أو المؤثرين كقادة فكر.

لذلك يحتاج الموظفون الجدد إلى فهم أهمية إنشاء ليس فقط المحتوى ، ولكن المحتوى ذي الصلة بالبحث عن الكلمات الرئيسية وتحسينها في الاستراتيجية.

مع الخبرة والمعرفة في تسويق المحتوى، سيكون لدى الطلاب مهارة قيمة وقابلة للتوظيف من شأنها إعدادهم لمهنة في أي صناعة.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني

واحدة من أفضل الطرق للحصول على العملاء المحتملين والاحتفاظ بهم هي عبر طريقة مجربة ومختبرة: البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني هو واحد من أقدم أشكال التسويق المباشر ولا يزال يحزم لكمة في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

من الشركات الناشئة إلى الشركات متعددة الجنسيات، تساعد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة في إطلاق حملات ناجحة.

6. التسويق عبر الهاتف المحمول

وفقا لتقرير We Are Social و Hootsuite Digital، يستمر الاتصال عبر الهاتف المحمول في النمو، حيث يستخدم 97٪ من سكان العالم الهواتف المحمولة.

نظرا لأن عدد زيارات الهواتف الذكية يتجاوز الآن عدد زيارات سطح المكتب (64٪) ، فإن Google تستخدم الآن الفهرسة الأولى للجوال عند الزحف إلى الصفحات وتحديد أولويات المحتوى.

يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى المتوافق مع الأجهزة الجوالة إلى تحسين تواجدك في البحث بين المستهلكين الذين لا يستطيعون الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

يمكن للباحثين عن عمل استخدام هذه المعرفة لصالحهم من خلال تحسين الحملات باستخدام أحدث التطورات في بحث الجوال وتجربة المستخدم.

اقرأ أيضًا على الزنبق مقال كيف تدير الوقت بشكل أفضل: 4 مشاكل يجب تجنبها.

7. الاستراتيجية والتخطيط

من المرجح أن ترى الشركات التي تستخدم استراتيجية حملة تسويق رقمية نتائج قابلة للقياس على المدى الطويل.

بدلا من التخطيط على أساس مخصص، يحتاج المسوقون الرقميون إلى إنشاء وتنفيذ حملات تستند إلى التحليلات وبيانات تحسين محركات البحث القابلة للقياس الكمي.

على سبيل المثال، يمكن أن يساعد إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة وتحديد طرق قياس كل مؤشر المسوق على البقاء خاضعا للمساءلة. من الضروري أيضا أن يحللوا الحملات السابقة ويقرروا المقياس الذي يستحق القياس.

ذكر 79٪ من كبار المسوقين أن الاستراتيجية والتخطيط كانا “مهمين للغاية” لنجاح المؤسسة وفقا لورقة بحثية من DMI بعنوان “التطور الدائم”.

يجب على المعلمين الاستفادة من هذه الفجوة في المهارات، من خلال تعليم الطلاب كيفية تخطيط وتنفيذ استراتيجية رقمية.

8. البيع الاجتماعي

للتواصل مع العملاء والتأثير عليهم، يجب أن يكون محترفو المبيعات في المكان الذي توجد فيه آفاقهم: عبر الإنترنت.

بدأت الشركات أيضا في فهم أهمية البيع الاجتماعي من خلال الاستثمار في تقنية “مكدس المبيعات” الجديدة مثل أدوات تتبع البريد الإلكتروني وتطبيقات الإنتاجية وبرامج ذكاء المبيعات.

ينظر إلى أدوات البيع الاجتماعي على أنها فعالة للغاية في التواصل مع المشتري الحديث، وهو ما يعتمد على المنصات الاجتماعية للمراجعات والمشورة.

كساحة جديدة نسبيا للمؤسسات، فإن تقديم التدريب الذي يتماشى مع الصناعة سيساعد أي طالب مهتم بمهنة المبيعات وتحقيق نجاح البيع الاجتماعي.

9. التسويق بالدفع بالنقرة (PPC)

PPC هي طريقة شائعة للعلامات التجارية للحصول على حركة المرور بسرعة. يمكن للشركات ذات الميزانيات الكبيرة الحصول على نتائج البحث الخاصة بها لتظهر على الصفحة الأولى من Google لزيادة عدد الزيارات الضخمة.

أحد النماذج الإعلانية الشائعة ل PPC هو برنامج AdWords من Google، وتتمثل إحدى الطرق الرائعة لمراقبة الإنفاق في استخدام PPC لتعقب التجارة الإلكترونية.

10. مهارة العمل على المحتوى المرئي (فيديو)

لقد تطور الفيديو من كونه مجرد شكل من أشكال الترفيه إلى محرك رئيسي لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

أصبح YouTube الآن منصة قوية ومؤثرة بينما قلبت شبكات مثل TikTok و Instagram الفيديو رأسا على عقب لإنشاء مؤثرين أثرياء.

لماذا يحظى الفيديو بشعبية كبيرة؟

مع تزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية الأصغر سنا والأصغر سنا، أصبحت تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل WhatsApp و Weibo و WeChat أدوات فعلية للاتصال الفوري بالرسائل.

الفيديو كمحتوى أسهل في الاستهلاك من التنسيقات الأخرى مثل مشاركة المدونة. كما أنها أكثر تسلية وجاذبية لجيل الألفية.

من خلال الجمع بين القوة العاطفية لفيديو وسائل التواصل الاجتماعي مع مدى وصول ونطاق الإعلان الرقمي، يمكن للأسواق الاستفادة من سوق متنامية من المستهلكين المشاركين.

11. البرمجة وتطوير الويب والتطبيقات

أصبح الجميع يعرف أهمية البرمجة في عالمنا، والكم الهائل من طلبات التوظيف للمبرمجين أكبر دليل على قوة هذه المهارة الرقمية الآن ومن أجل المستقبل.

برمجة الكمبيوتر مهمة اليوم لأن الكثير من عالمنا مؤتمت. يحتاج البشر إلى أن يكونوا قادرين على التحكم في التفاعل بين الناس والآلات.

نظرا لأن أجهزة الكمبيوتر والآلات قادرة على القيام بالأشياء بكفاءة ودقة ، فإننا نستخدم برمجة الكمبيوتر لتسخير قوة الحوسبة هذه.

12. تحليل الأعمال الرقمية

يساعد دور محلل الأعمال الرقمية الأعمال على تطوير عمليات محسنة لتحسين الوجود الرقمي للشركة وأدائها (عمليات أفضل = تحسين الوجود والأداء).

في معظم الحالات، هذا يعني أنه يعمل على المنتجات والمشاريع الرقمية، ومساعدة الشركات على التحول من التركيز (المادي) إلى التركيز الرقمي ، حيث سيكون هذا هو المكان الذي ستكون فيه الأموال.

13. التصميم الرقمي وتمثيل البيانات

تصوير أو تمثيل البيانات هو ممارسة ترجمة المعلومات إلى سياق مرئي ، مثل الخريطة أو الرسم البياني ، لتسهيل البيانات على الدماغ البشري لفهم وسحب الأفكار منها.

الهدف الرئيسي من تصوير البيانات هو تسهيل تحديد الأنماط والاتجاهات والقيم المتطرفة في مجموعات البيانات الكبيرة.

التصميم الرقمي هو مصطلح عام أصبح أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى. ببساطة، أي نوع من التصميم الذي يظهر بتنسيق رقمي مثل تطبيق أو موقع ويب يعتبر تصميما رقميا.

14. إدارة المنتجات الرقمية

في الأعمال الرقمية ، إدارة المنتجات هي عملية تصور وتحديد وتسليم ومراقبة وتكرير المنتجات في السوق وسحب المنتجات منها من أجل تحقيق أقصى قدر من نتائج الأعمال.

تتراوح مهام إدارة المنتجات من البحث في الأسواق والعملاء والمنافسين ، إلى تحليل العملاء والمنتجات ، إلى تطوير والحفاظ على رؤية المنتج وخارطة الطريق.

وتشمل أيضا العمل مع فرق تسليم المنتجات لاختبار قدرات المنتج وتحديد أولوياتها من أجل تحقيق أقصى قدر من القيمة للعملاء وتأثير الأعمال واستخلاص النمو من المبادرات الرقمية.

من المهارات المطلوبه لوظائف المستقبل المهارات الرقمية

15. تصميم تجربة المستخدم

تصميم تجربة المستخدم (UX) هو تصميم العمليات التي تستخدمها فرق تصميم العمليات لإنشاء منتجات توفر تجارب ذات مغزى وذات صلة للمستخدمين.

وهذا ينطوي على تصميم العملية الكاملة للحصول على المنتج ودمجه، بما في ذلك جوانب العلامة التجارية والتصميم وسهولة الاستخدام والوظيفة.

إنه وقت مثير للبدء في تصميم تجربة المستخدم فقد أدرج موقع التوظيف الشهير Glassdoor “مصمم UX” كواحد من أفضل 50 وظيفة في أمريكا لعام 2021 بناء على الرضا الوظيفي وإمكانات الكسب وفرص العمل.

ما هي مادة المهارات الرقمية وزارة التعليم؟

بعد أن أدركت الدول حجم وأهمية المهارات الرقمية لمستقبل الأعمال والشركات، اتجهت الكثير منها لإضافة مواد لتقوية المهارات الرقمية للطلاب على مختلف المستويات التعليمية.

وذلك من أجل محاولة سد الفجوة الحاصلة بين سوق العمل والمهارات الموجودة الآن.

ما الوظائف التي تندرج تحت المهارات الرقمية؟

تقول الاحصائيات أن 75٪ من الوظائف ستتطلب مهارات رقمية متقدمة بحلول عام 2030. وتدعي أنه بحلول نهاية هذا العقد، ستتطلب 75٪ من الوظائف مهارات رقمية متقدمة، حيث يبحث أصحاب العمل عن المعرفة في مجالات مثل الواقع المعزز (AR)، وهو سوق من المتوقع أن يشهد زيادة في القيمة بمقدار 10 أضعاف بحلول عام 2023.