لطالما أثارت قدرة الدماغ البشري على أداء مهام متعددة في نفس الوقت اهتمام علماء النفس. تعدد المهام هو مهارة قيمة للموظفين ومهارة يسعى إليها أصحاب العمل.
من أجل عرض الرأي والرأي الآخر وجميع وجهات النظر عن موضوع تعدد المهام وعلاقته بالانتاجية حضرنا هذا المقال.
في هذا المقال سنعرض الفوائد المحتملة لتعدد المهام (أريد التأكيد على محتملة) وبعد قرائتها يمكنك قراءة المزيد وعن سلبيات تعدد المهام في مقال منفصل نشرناه على الزنبق بعنوان سلبيات تعدد المهام: 16 من أضرار تعدد المهام.
ما هو تعدد المهام؟
تعدد المهام هو الأداء المتزامن لأكثر من نشاط واحد. يستلزم تعدد المهام التعامل مع مهام مختلفة ، وتحويل الانتباه من نشاط إلى آخر أو أداء نشاطين أو أكثر في تتابع سريع. فيما يلي بعض الأمثلة على تعدد المهام في مختلف الصناعات:
- التحدث على الهاتف أثناء الإشارة إلى شخص ما
- أخذ العديد من طلبات العملاء في مطعم
- فحص جميع العلامات الحيوية في المريض
- التحدث إلى العملاء عبر الهاتف أثناء إدخال البيانات في نظام الكمبيوتر
- العمل على عرض تقديمي أثناء مناقشة المهام المتعلقة بالعمل
في حين أنها مهارة أساسية في مكان العمل ، إلا أن تعدد المهام يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية ، خاصة عندما تستغرق بعض المهام وقتا أطول أو تؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها.
ومع ذلك ، فإن تعدد المهام هو مهارة قابلة للتعلم يمكن للمحترفين تحسينها بمرور الوقت والممارسة المستمرة.
حان الوقت لأن تنضم لمجتمع الزنبق المتنامي وتحصل على أفضل المقالات لتحسين حياتك والدخول لعالم النجاح
ما هي ايجابيات تعدد المهام؟
فيما يلي مزايا تعدد المهام:
1. توفير الوقت
يمكن أن يوفر لك تعدد المهام الوقت من خلال السماح لك بدمج مهام منفصلة. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة دقائق بينما لا تزال جالسا في الاجتماع بدلا من تدوين ملاحظات مكتوبة بخط اليد وكتابة نسخة نهائية لاحقا.
يمكن أن يؤدي القيام بمهام منفصلة واحدة تلو الأخرى إلى إطالة وقت الانتهاء من المهام والمشاريع. قد يؤدي تعدد المهام إلى تقصير وقت الإكمال وتمكينك من توفير المزيد من الوقت لأشياء أخرى.
2. توفير المال
يمكن أن يساعدك تعدد المهام في توفير المال بعدة طرق. من خلال القيام بالعديد من المهام في وقت واحد ، يمكنك القضاء على الأساس المنطقي لتوظيف شخص ما للقيام بالمهام الإضافية.
في كثير من الأحيان ، يؤدي وجود موظفين يمكنهم القيام بمهام متعددة إلى تقليل التكاليف التنظيمية في الرواتب ومزايا الموظفين الأخرى.
على سبيل المثال ، إذا كان الموظف متميزا في خدمة العملاء ومعدات التشغيل ، فيمكنه التعامل مع مكتب الاستقبال من خلال الإجابة على مخاوف العملاء وتشغيل لوحة التبديل.
3. زيادة الإنتاجية
يمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى تحسين الإنتاجية. إذا كان لدى المؤسسة العديد من الموظفين الذين يمكنهم القيام بمهام متعددة بشكل فعال ، فمن المحتمل أن ينجزوا أكثر من أولئك الذين لا يستطيعون ذلك. هذا النهج في العمل يمكن أن يقلل من الوقت اللازم للمهام والمشاريع.
قد يكون الموظفون الأفضل في تعدد المهام منتجين أيضا في المنزل ، مما يسمح لهم بإنجاز الأعمال المنزلية بشكل أسرع والحصول على وقت للراحة بعد يوم طويل في العمل.
قد تؤدي القدرة على القيام بذلك إلى تحسين مستويات التوتر لدى المهنيين وتمكينهم من تحقيق نتائج عالية الجودة عند عودتهم إلى العمل في اليوم التالي.
4. منع التسويف
قد يسمح لك تعدد المهام بتحقيق المزيد في قائمة مهامك وإضاعة وقت أقل. بالنسبة للموظفين الذين يعدون قائمة مهام يومية ، فإن تعدد المهام يمكنهم من شطب المزيد من المهام من القائمة ، وهو أيضا حافز قوي.
يمكن أن يبقيك تعدد المهام نشطا أيضا ، مما يسمح لك بتجنب الانحرافات لأن عقلك مشغول بأنشطة أخرى.
5. يعمل من خلال الانحرافات
جعلت التكنولوجيا بعض الأعمال أسهل ولكنها أدخلت أيضا الكثير من الانحرافات.
على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى قراءة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والرد عليها في الصباح وتحديث حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة. أثناء القيام بذلك ، قد تواجه أيضا عوامل تشتيت الانتباه عن الإشعارات على هاتفك.
تتيح لك مهارات تعدد المهام التوفيق بين المهمتين على الرغم من الانحرافات. تعد القدرة على العمل من خلال الانحرافات مهارة مهمة نظرا للانحرافات المتكررة التي يواجهها المحترفون في العمل.
6. السماح بتقدم العمل بشكل ثابت
يسمح تعدد المهام للمهام والمشاريع والواجبات بالتقدم نحو الإكمال مهما كان التقدم بطيئا. في معظم الحالات ، يكون معدل التقدم البطيء أفضل من المهمة المتوقفة.
هذا مهم في المهام ذات الموعد النهائي المشترك أو في المشاريع التي تتطلب إكمال مهمة متزامنة أو متتالية قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.
7. يمكنك تدريب عقلك
نظرا لأنه سيكون لديك الكثير من الأشياء المختلفة للقيام بها في نفس الوقت ، يمكنك حقا تدريب عقلك على العمل بأكثر الطرق كفاءة.
بمرور الوقت ، من المحتمل أن تصبح جيدا حقا في معرفة كيفية التعامل مع مجموعة من المهام المختلفة في نفس الوقت لأنك ستكون أكثر قدرة على تنسيق عقلك وأفعالك على المدى الطويل.
في الواقع ، أظهرت العديد من الدراسات أن الدماغ البشري سيكون قادرا على إنجاز المزيد وأننا لا نستخدم سوى جزء بسيط من إجمالي قدراتنا في حياتنا اليومية وفي العمل معظم الوقت.
لذلك ، يمكن أن يؤدي تعدد المهام أيضا إلى حالة يتمكن فيها الأشخاص من استخدام إمكانات عقولهم الكاملة بدلا من مجرد الجري في الوضع البطيء.
8. تحسينات في المرونة
إذا كنت تشارك في تعدد المهام على أساس منتظم ، فسوف تتعلم قريبا أيضا كيف تصبح مرنا تماما حيث سيكون لديك العديد من المهام المختلفة التي قد تنجح أو لا تنجح وسيتعين عليك دائما تعديل استراتيجيتك.
وبالتالي ، في حين أن العديد من الأشخاص يقومون بمهمة واحدة فقط في كل مرة وسيصبحون صدئين تماما ، فمن المحتمل أن تظل رشيقا.
مما يمنحك ميزة في جميع أجزاء الحياة لأن العالم يتغير بسرعة كبيرة وفقط إذا بقيت مرنا ، فستستمر في النجاح في المستقبل.
9. يمكن أن تساعدك إذا كنت في مشكلة الوقت
خاصة إذا كان لديك موعد نهائي صارم في وظيفتك وعليك القيام بعدة أشياء مختلفة من أجل الحفاظ على هذا الموعد النهائي ، فمن المحتمل أنك ستضطر إلى القيام بمهام متعددة لأنك لن تتمكن من إنجاز عملك في الوقت المناسب.
في الواقع ، يمكن أن يكون تعدد المهام في العمل مهما للغاية حيث سيتعين عليك أحيانا انتظار التعليقات المتعلقة بمهمة واحدة وبدلا من انتظار التعليقات ، يمكنك استخدام هذا الوقت بشكل أكثر كفاءة في حال احتجت بشكل عاجل إلى إنجاز مهام أخرى في الوقت المناسب.
هذا لا ينطبق فقط على وظيفتك ، ولكن أيضا على العديد من الأشياء الأخرى في حياتنا اليومية.
على سبيل المثال ، إذا كنت طالبا ولديك امتحان قريبا جدا ، فمن المحتمل أنك ستواجه مشكلة زمنية خطيرة ويتعين عليك استخدام وقتك بأكثر الطرق فعالية من أجل الحصول على درجات جيدة.
10. أداة صالحة لإدارة عائلتك ووظيفتك
خاصة إذا كان لديك أطفال ، فستشعر غالبا أنه ليس لديك الوقت الكافي لإدارة عائلتك ووظيفتك بطريقة مناسبة.
في مثل هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك تعدد المهام كثيرا.
من المرجح أن يحقق الموظفون الأفضل في تعدد المهام التوازن بين العمل والحياة. هذا لأنه يمكنهم إكمال عملهم في الوقت المحدد ، مما يلغي الحاجة إلى العمل الإضافي أو القيام ببعض الأعمال إلى المنزل.
من المرجح أيضا أن يقوم هؤلاء المحترفون بمهام متعددة في المنزل ، مما يتيح لأنفسهم مزيدا من الوقت لقضاء بعض الوقت مع أسرهم ، وأخذ قسط من الراحة وإعادة التنشيط.
على سبيل المثال ، أثناء وجودك في سيارتك إلى مدرسة طفلك لاصطحاب طفلك ، يمكنك أيضا إجراء مكالمات مع العملاء.
من خلال القيام بذلك ، يمكنك إنجاز بعض الأعمال وبمجرد عودتك إلى المنزل مع طفلك ، يمكنك مساعدته في الواجبات المنزلية أو استخدام الوقت المحفوظ للأنشطة الأخرى التي تحبها.
11. يمكن أن تساعد على شحذ الحواس
لدينا جميعا الكثير من القدرات العقلية لاستخدامها.
ومع ذلك ، فإن معظمنا يستخدم فقط جزءا معينا من قدراتنا الإجمالية ويهدر بقية مواردنا العقلية.
ومع ذلك ، يمكن اعتبار هذا غير فعال إلى حد ما حيث قد يتم فقد الكثير من الإنتاجية.
من أجل زيادة المستوى العام للإنتاجية وشحذ حواسنا ، يمكن أن يساعد تعدد المهام أيضا العديد من الأشخاص في هذا الصدد لأنه فقط إذا تحدينا دماغنا بشكل مستمر ، فسوف يحقق نتائج رائعة.
12. ستكون أكثر قدرة على التكيف مع الظروف الجديدة
نظرا لأنك ستتعلم البقاء مرنا إذا قمت بمهام متعددة على أساس منتظم ، فمن المحتمل أنك ستتمكن أيضا من التكيف مع الظروف الجديدة في فترة زمنية قصيرة إلى حد ما.
هذه مهارة مهمة للغاية لأنه في وضعنا الحالي للعالم ، يتغير كل شيء بسرعة كبيرة وما قدم قيمة لعملائك قبل بضع سنوات لن يقدم أي قيمة لهم اليوم.
لذلك ، من الأهمية بمكان أن تكون دائما قادرا على التكيف مع الظروف الجديدة ويمكن أن يساعدك تعدد المهام أيضا بشكل كبير في هذا الصدد.
13. يمكنك تعلم كيفية التعامل مع الفوضى
إذا كنت تشارك في تعدد المهام على أساس منتظم ، فمن المحتمل أنك ستتعلم أيضا كيفية التعامل مع الفوضى.
هذا مهم للغاية لأن القدرة على إدارة الفوضى أمر بالغ الأهمية للنجاح في جميع أجزاء حياتك.
في الواقع ، سيتمكن الأشخاص الذين يعرفون كيفية التعامل مع الفوضى من البقاء جليديا في المواقف المتوترة وسيجدون الحلول المناسبة للمشاكل في معظم الأوقات.
لذلك ، يمكن أن يعلمك تعدد المهام أيضا كيفية التعامل مع الفوضى وكيفية إدارة هذه المواقف الصعبة.
14. تعدد المهام يحميك من الشعور بالملل
فائدة أخرى لتعدد المهام هي أنك لن تشعر بالملل أبدا.
إذا كنت تعمل فقط في مهمة واحدة وتضطر إلى انتظار ردود الفعل من رئيسك في العمل ، فمن المحتمل أن تشعر بالملل الشديد ، خاصة إذا كان عليك الانتظار لفترة طويلة إلى حد ما.
في بعض الأحيان ، ستشعر وكأنها مضيعة للوقت في العمل على الإطلاق.
وبالتالي ، إذا كنت شخصا يشعر بالملل بسهولة تامة ولديك كميات مفرطة من التوقف عن العمل بشكل منتظم ، فحاول الانخراط في تعدد المهام والبحث عن مشاريع جانبية أخرى يمكن أن تفيد شركتك.
لن تتجنب الشعور بالملل فحسب ، بل قد تتمكن أيضا من تحسين مكانتك داخل الشركة لأن المستوى العام لإنتاجيتك قد يتحسن بشكل كبير.
15. يمكن أن تكون مفيدة لإكمال المهام البسيطة للغاية
خاصة بالنسبة للمهام الموحدة التي لا تتطلب الكثير ، يمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى تحسين المستوى الإجمالي للإنتاجية بشكل كبير نظرا لأن دماغنا لن يتم استخدامه بنسبة 100٪ إذا قمنا بمهمة واحدة فقط من هذه المهام.
وبالتالي ، إذا كان لديك العديد من المهام التي لا تتطلب الكثير على الإطلاق إذا تم تنفيذها على أساس فردي ، فقد ترغب في تجربة تعدد المهام من أجل إنجاز هذه المهام بطريقة أسرع.
عيوب تعدد المهام
- الإجهاد المفرط
- نضوب
- تعدد المهام قد يؤدي إلى مشاكل عقلية
- يمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى خفض الكفاءة الكلية للأشخاص
- غير مستدام على المدى الطويل
- غالبا ما يكون لدى الناس تصور خاطئ لنجاح تعدد المهام
- مشاكل النوم
- قضايا التحفيز
- قد يتصرف الناس مثل الآلات
- ستتأثر الجودة الشاملة للعمل
- أولويات خاطئة
- تعدد المهام يمكن أن يشتت تركيزك
- يمكن أن يعاني جو العمل بسبب تعدد المهام
- تعدد المهام ليس مناسبا لمعظم الناس
